V takovém případě co nejdříve zamezte dalšímu šíření vody. O vzniku škody pak neprodleně informujte souseda nebo jinou zodpovědnou osobu. Než se pustíte do úklidu, vše pečlivě zdokumentujte pořízením fotografií, abyste měli podklady pro vaši pojišťovnu, která se postará o řešení pojistné události.
Vytopení bytu
Vodovodní škoda a vytopení bytu je jednou z nejčastějších pojistných událostí. Stačí staré těsnění, prasklá hadička nebo vytečená pračka a pojistná událost je na světě. Proto je dobré se pro tyto případy chránit pojištěním majetku.
Srovnání poskytuje Top-Pojištění.cz
Sjednejte si pojištění majetku online
Pojištění domácnosti a nemovitosti
Před následky vytopení bytu vás ochrání pojištění domácnosti a pojištění nemovitosti.
Ušetříte na pojistném
Když si sjednáte pojištění majetku přes online kalkulačku, čeká na vás sleva až do výše 45 %!
Sjednání snadno a online
Srovnání nabídek zvládnete přes online kalkulačku. Vybrané pojištění sjednáte za pár minut z pohodlí domova.
Co dělat při vytopení bytu?
V první řadě najděte příčinu vzniku vodovodní škody, co nejdříve ji odstraňte a zamezte dalšímu šíření vody. Než se pustíte do úklidu, je důležité celou škodu zdokumentovat, tedy pečlivě nafotit, a to včetně detailů. Poté vše nahlásíte vaší pojišťovně, která k vám pošle likvidátora pojistné události pro vytvoření záznamu o škodě.
Váš domov musí do původního stavu uvést viník celé události, se kterým se domluvíte na přesném postupu.
Jak se chránit před vytopením bytu?
Vznik této situace samozřejmě nikdy 100% neovlivníte. Ale můžete se před jejími následky chránit sjednáním pojištění majetku, které se o zajištění vašeho domova postará.
Správné pojištění majetku se skládá z pojištění domácnosti (vztahuje se na veškeré hmotné vybavení) a z pojištění nemovitosti (vztahuje se na pevné stavební součásti). Při vodovodní škodě totiž nebývá poškozený pouze nábytek, koberce atd., ale také strop, stěny a podlahy.
Jak postupovat při vytopení bytu a řešení náhrady škody?
Co dělat při vytopení bytu jsme už trochu „nakousli”, ale raději se na tohle téma podíváme trochu blíže. Stejně jako na řešení náhrady škody, nebo na situaci, kdy naopak svého souseda vytopíte vy.
Vytopení bytu krok za krokem
1. Zamezení postupu vody
Oznamte situaci sousedovi, najděte zdroj úniku vody a zastavte ho. Jestli soused není doma, obraťte se na správce budovy, domovníka nebo jinou zodpovědnou osobu, která vám pomůže odstavit centrální přívod vody. Pokud voda stále postupuje, kontaktujte havarijní službu, která může za účasti Policie ČR vniknout do bytu, odkud voda uniká.
2. Dokumentace škody
Vše doma pečlivě nafoťte, například na váš smartphone, a klidně doplňte o váš komentář. Pojišťovna od vás bude také potřebovat doklad o vlastnictví bytu a nejlépe účtenky či faktury k poškozenému vybavení bytu pro doložení jejich hodnoty.
3. Oznámení pojistné události vytopení bytu
Vzniklou škodu nahlaste své pojišťovně, která k vám pošle znalce za účelem vytvoření záznamu o škodní události. Na jeho základě dostanete vyplaceno odškodné.
4. Uvedení do původního stavu
O uvedení bytu do původního stavu se musí postarat viník události, tedy váš soused. Bude na vaší vzájemné domluvě, zda vše provede svépomocí nebo bude třeba využít služeb specialistů a řemeslníků.
Vytopení bytu a náhrada škody
Při řešení náhrady škody máte u pojistné události vytopení bytu tři možnosti:
1. Viník má pojištění odpovědnosti.
Jestli je váš soused skutečně zodpovědný, bude mít nejspíše sjednané pojištění odpovědnosti (takzvanou „pojistku na blbost”). V tom případě budou náklady na způsobenou škodu hrazeny právě z něj.
2. Viník nemá pojištění odpovědnosti, ale vy máte pojištění majetku.
V tomto případě bude škoda hrazena z vašeho pojištění a pojišťovna bude úhradu dané částky požadovat po vašem sousedovi.
3. Viník ani vy nemáte sjednané pojištění.
V tom případě je vše na vzájemné domluvě obou stran. Ideální cestou je sepsání dohody, ve které uvedete, jak bude škoda napravena a jak dojde k zaplacení nákladů. Vyhnete se tak případným tahanicím, které mohou skončit až u soudu.
K samotnému uvedení vašeho bytu do původního stavu by mělo dojít do 30 dní, pokud vzájemná dohoda nebude znít jinak. V opačném případě se o likvidaci škod můžete postarat sami a po viníkovi pak můžete chtít úhradu nákladů.
Co dělat, když vytopíte souseda?
Samozřejmě může dojít i k situaci, kdy někoho nechtěně vytopíte vy. Právě pro tyto případy, a nejen pro ně, byste měli mít sjednané výše zmíněné pojištění odpovědnosti.
Jedná se o pojištění, které stojí pouze pár stokorun na rok, vztahuje se na všechny členy domácnosti, včetně domácích mazlíčků, a kromě vodovodní škody se o vás postará i v celé další řadě možných případů.
Ptáte se nás
Přečtěte si odpovědi na nejčastější otázky.
Co dělat při vytopení bytu sousedem?
Jak se chránit před vytopením bytu?
Zamezit vzniku vodovodní škody úplně nejde, ale určitě je dobré si sjednat pojištění majetku, které se v takovém případě postará o pojistné plnění, abyste nákup nových věcí a opravu vašeho domova nemuseli platit z rodinných úspor. Správné pojištění majetku se pak skládá z pojištění domácnosti (vztahuje se na veškeré hmotné vybavení) a z pojištění nemovitosti (vztahuje se na pevné stavební součásti).
Jak se při vytopení bytu řeší náhrada škody?
Pokud má viník sjednané pojištění odpovědnosti, je náhrada škody hrazená právě z něj. V případě, že ho sjednané nemá, jde pojistné plnění z vašeho pojištění majetku a úhradu dané částky potom pojišťovna požaduje po viníkovi. Pokud ani jedna strana nemá sjednané odpovídající pojištění, náhrada škody záleží na domluvě mezi viníkem a poškozeným.
Co mám dělat, když vytopím souseda?
V první řadě zamezte šíření vodovodní škody, souseda kontaktujte a podívejte se na způsobené následky. Jestli máte sjednané pojištění odpovědnosti, kontaktujte svou pojišťovnu, informujte ji o vzniklé škodě, jejíž náhrada půjde z této vaší pojistky. Pokud pojištění odpovědnosti nemáte, připravte se na zaplacení náhrady škody z vlastní kapsy.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám – a my hned odpovíme.